Plate-forme conviviale pour la gestion des incidents
En étroite collaboration avec nos clients – des centaines d’experts en sécurité – nous développons les fonctionnalités nécessaires à une gestion efficace des incidents et à une communication critique.
Avec Cosafe, vous vous assurez que tous les employés peuvent déclencher une alarme, recevoir les bonnes informations, savoir quelle action entreprendre, qui est responsable et confirmer que tout le monde va bien.
Commencez rapidement – les utilisateurs apprennent les bases en 1 heure. Aucun nouveau matériel n’est nécessaire ; il suffit d’utiliser les ordinateurs de bureau, les tablettes ou les appareils mobiles existants. Et bien sûr, Cosafe est conforme au GDPR et certifié ISO 27001 avec un stockage de données redondant multi-site dans des centres de données durables suédois.
ALERTER │ GÉRER │PRÉVENIR
Cosafe vous guide à chaque étape de l'incident
Cosafe vous équipe pour une gestion rapide et efficace des incidents, quelle que soit l’échelle ou la localisation.
Lancez instantanément des alertes auprès de groupes désignés, mobilisez la gestion de crise sur appel, organisez des réunions sur le web, activez des plans d’intervention, vérifiez la sécurité des employés et identifiez les personnes ayant besoin d’aide, le tout en un minimum de clics et en un minimum de temps.
Soyez prêt grâce à l’automatisation prédéfinie de notre système pour gagner du temps dans les scénarios d’urgence et rationaliser votre réponse lorsque chaque seconde compte.
Tout ce dont vous avez besoin pour rester connecté et en sécurité
Alertes personnalisées
Personnalisez vos boutons d'alarme
Alarmes de sécurité
Minuterie pour travailleur isolé et bouton de panique
Communication bidirectionnelle
Messagerie sécurisée pour la redondance
Notification de masse
SMS, courrier électronique et messages vocaux
Alerte sur appel
Mobiliser rapidement toutes les équipes
Salle de réunion
Accès à la réunion en ligne en un clic
Je vais bien
Vérification de la sécurité sur place
Listes de contrôle
Plans d'action interactifs pour la collaboration
Documents
Accès aux documents essentiels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même hors ligne
Déclaration de participation
Tenir tout le monde au courant de l'évolution de la situation
Voir Cosafe en action
Découvrez nos fonctionnalités les plus populaires
boutons d'alarme personnalisés
Les bonnes informations aux bonnes personnes au bon moment
Vos employés peuvent rapidement et facilement déclencher une alarme en cas d’événement critique, quel que soit l’endroit où ils se trouvent. Tous les destinataires reçoivent simultanément des informations détaillées, l’alarme contournant le mode silencieux du téléphone portable, ce qui est crucial dans les situations dangereuses.
Caractéristiques principales
- Personnalisez-le en fonction de vos besoins : nombre d’alarmes, titre, couleur, icône, tri, destinataires.
- Choisissez entre un avertissement fort ou un signal sonore discret
- Obtenir des accusés de réception pour chaque réponse
- Automatiser les actions pour gagner du temps – ajouter des instructions d’alarme et activer une liste de contrôle prédéfinie
- Désactiver les réponses dans le fil de discussion
- Escalade avec historique des événements
- Activités enregistrées automatiquement
Exemples de cas d’utilisation
Menaces et violence, évacuation, évacuation forcée, confinement, incendies, risques professionnels, problèmes liés aux installations, personnes disparues, violations de données, cyberattaques, pannes informatiques, dysfonctionnement d’équipements critiques, conditions météorologiques défavorables.
ALARMES DE SÉCURITÉ DU PERSONNEL X2
Sécurité des travailleurs isolés et des personnes se trouvant dans des réunions à haut risque
Renforcer la sécurité des travailleurs isolés et du personnel dans les situations à haut risque – rencontres avec des individus menaçants sur le lieu de travail, pendant les trajets domicile-travail ou lors de voyages d’affaires. Utilisez le bouton de panique discret ou la minuterie d’alarme pour travailleur isolé.
Caractéristiques principales
- Choisir les destinataires et joindre des messages pré-rédigés
- Envoyez l’alarme discrète du bouton de panique en appuyant sur l’écran noir pendant 3 secondes.
- Activation avec une minuterie spécifique
- Les destinataires reçoivent automatiquement une alerte avec une localisation et des messages pré-rédigés.
- Activités enregistrées automatiquement
Exemples de cas d’utilisation
Travailleurs isolés dans les secteurs de la santé, de l’hôtellerie, de l’événementiel, de la construction, etc. Menaces sur les personnes exerçant des professions de service telles que l’accueil et le service à la clientèle, réunions à haut risque dans les écoles, les services sociaux, les banques, les assurances, les services juridiques, etc.
MESSAGERIE
Redondance sécurisée pour une communication bidirectionnelle
Assurez-vous d’avoir accès à une plateforme de communication redondante et conforme au GDPR si votre courriel principal ou votre chat d’équipe est en panne. Communiquez efficacement avec vos collègues, individuellement ou en groupe, comme dans n’importe quelle autre application de messagerie.
Caractéristiques principales
- Envoyer du texte, des fichiers, des images, des messages vocaux ou des points de localisation
- Choisir entre répondre à tous, répondre uniquement à l’expéditeur ou désactiver les réponses
- Obtenir des accusés de réception pour chaque réponse
- Ajouter d’autres personnes et groupes au même fil de discussion avec l’ensemble de l’historique de la discussion disponible
- Activités enregistrées automatiquement
Exemples de cas d’utilisation
Communication critique et sensible, données personnelles GDPR, chat de l’équipe de direction, questions RH, alertes / bulletins de sécurité
NOTIFICATION DE MASSE
Notification en masse de SMS, de courriels et de messages vocaux
Soyez prêt et assurez la diffusion du message grâce à des notifications multicanaux aux bonnes personnes, qu’il s’agisse d’employés ou de parties prenantes externes. Choisissez entre les SMS, les courriels et/ou les messages vocaux enregistrés. En exigeant une confirmation de lecture, vous obtenez rapidement un retour d’information sur le fait que tout le monde a lu les informations essentielles.
Caractéristiques principales
- Notifier des milliers de destinataires en un seul clic
- Créer des listes de distribution
- Modèles prédéfinis
- Envoi par SMS, courrier électronique et/ou message vocal
- Demander une confirmation de lecture et suivre l’état de la livraison en temps réel
- Activités enregistrées automatiquement
Exemples de cas d’utilisation
Notifier les utilisateurs non-Cosafe, Fournir des alertes de panne dans les opérations critiques telles que les soins de santé, les infrastructures et les services publics.
ALERTE ONCALL
Mobiliser le personnel rapidement et efficacement
Éliminer les listes téléphoniques fastidieusesgrâce à des appels automatisés. Mobilisez votre équipe rapidement et efficacement en appuyant sur un seul bouton. Recevoir des mises à jour en temps réel de tous les destinataires – en cas de non-réponse, le système appelle automatiquement toutes les deux minutes jusqu’à ce que le destinataire réponde.
Caractéristiques principales
- Signal d’alerte critique qui contourne le mode silencieux du téléphone du destinataire
- L’absence de réponse déclenche un rappel automatique avec un message vocal.
- Joindre des informations détaillées sur l’incident
- Deux options de réponse claires avec des mises à jour en temps réel visibles par tous les membres du groupe
- Activités enregistrées automatiquement
Exemples de cas d’utilisation
Mobiliser la gestion de crise, le personnel d’astreinte, l’équipe d’intervention informatique et les techniciens de terrain pour les infrastructures et les services publics importants.
La salle de réunion Cosafe
Votre salle de crise en ligne en attente
La salle de réunion Cosafe vous permet d’accéder à des salles de réunion en ligne dédiées et en attente. Offrir une redondance complète si votre outil de vidéoconférence principal est en panne. Connectez-vous d’un simple clic à votre équipe – partagez des informations, déléguez des tâches et gérez efficacement la crise.
Caractéristiques principales
- Facile d’accès et bien connu, « Rendez-vous dans la salle Cosafe ! ».
- La salle est prête pour vous sans qu’il soit nécessaire de chercher le bon lien de vidéoconférence ou d’envoyer de nombreux courriels.
- Fournit une redondance critique à votre outil principal Équipes
Exemples de cas d’utilisation
Salle de crise, réunion de l’équipe de direction pour les situations quotidiennes, salle de guerre agile pour les incidents informatiques
JE VAIS BIEN
Localiser et hiérarchiser - aide rapide aux personnes dans le besoin
Optimiser la réponse aux incidents en identifiant et en localisant rapidement les personnes dans le besoin. Lancer une alerte « Je vais bien » à des centaines – évaluer rapidement l’état de chacun et repérer les personnes en détresse. Qu’ils soient au bureau, à l’heure du déjeuner, en voyage d’affaires ou qu’ils travaillent à distance tCette approche permet de gagner un temps précieux et d’atténuer l’impact de l’incident.
Caractéristiques principales
- Envoyer à n’importe quel groupe
- Mise à jour des réponses en temps réel
- Deux options de réponse simples
- Confirmation de l’heure et du lieu
- Messages de suivi ciblés en fonction du statut
- Enregistrer automatiquement les activités
Exemples de cas d’utilisation
Incendie, évacuation, pandémie, travaux d’urgence par mauvais temps, accidents de la route, accidents graves à l’échelle de la communauté, attaques terroristes, urgences scolaires et incidents mondiaux pendant les vacances.
LISTES DE CONTRÔLE
Collaborer efficacement grâce à des plans d'action interactifs
Enfin, tout le monde sait ce qu’il faut faire et qui est responsable. Tout cela grâce à des instructions claires, étape par étape. Votre équipe peut facilement suivre les progrès réalisés, où qu’elle se trouve. Gagnez du temps et assurez vos procédures en connectant une liste de contrôle à l’une des alarmes, activant automatiquement le plan d’action lorsqu’un incident se produit.
Caractéristiques principales
- Les utilisateurs autorisés peuvent activer, compléter et réactiver les listes de contrôle.
- Partager des listes de contrôle en temps réel avec une ou plusieurs personnes ou groupes
- Ajouter des commentaires, joindre des images, déléguer des tâches et inclure de nouveaux éléments
- Créer des modèles et les relier à des alarmes pour une activation automatique
- Activités enregistrées automatiquement
Exemples de cas d’utilisation
« Tableau blanc numérique pour la gestion de crise, plan d’action interactif, test des plans de continuité des activités, tâches préventives en matière de sécurité et de santé au travail, travaux systématiques de protection contre l’incendie, rondes de sécurité, évaluations des risques, évaluations des risques de dernière minute (LRMA).
DOCUMENTS
Accédez à votre manuel de crise à tout moment et en tout lieu
Mettez fin au flot de questions dans les moments critiques en accédant facilement au manuel de crise, qui comprend des plans d’action, des documents essentiels, des instructions et des politiques. Il est accessible en permanence, quel que soit le lieu où se trouve votre équipe ou sa connexion internet.
Caractéristiques principales
- Gestion centralisée par des utilisateurs autorisés
- Télécharger et partager des documents PDF avec un ou plusieurs groupes
- Sélectionner la disponibilité hors ligne des documents
- Établir une structure de dossiers et désigner les documents favoris pour un accès plus rapide
- Activités enregistrées automatiquement
Exemples de cas d’utilisation
Manuel de crise numérique, Plans d’action, Instructions, Dessins, Manuels, Stockage sécurisé des documents organisationnels essentiels conformes à la réglementation GDPR.
DÉCLARATION DE DÉTENTION
Des mises à jour fiables, pour rester informé de l'évolution de la situation
Empêcher la diffusion d’informations inexactes pendant une crise en permettant aux utilisateurs autorisés de mettre régulièrement à jour une vue d’ensemble de la situation. Communiquer la situation actuelle, détailler les mesures immédiates prises, projeter les développements futurs, définir les objectifs stratégiques, identifier les priorités absolues et esquisser le plan d’action global.
Caractéristiques principales
- Déclarations de détention envoyées exclusivement par les utilisateurs autorisés
- Mettre à jour sans effort la vue d’ensemble de la situation existante
- Activités enregistrées automatiquement
Exemples de cas d’utilisation
Déclaration d’attente, Prévenir les informations inexactes et lutter contre les « fake news » dans les médias sociaux
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