Gebruiksvriendelijk platform voor incidentbeheer
In nauwe samenwerking met onze klanten – honderden experts op het gebied van veiligheid – bouwen we aan het ideale systeem voor effectief incidentbeheer en crisiscommunicatie.
Met Cosafe zorgt u ervoor dat uw medewerkers kunnen alarmeren bij incidenten en met elkaar informatie kunnen delen over dat incident. Uw medewerkers weten welke acties ondernomen moeten worden en wie daarvoor verantwoordelijk zijn. Met één druk op de knop roept u uw crisisteam bijeen of vraagt u of iedereen in orde is.
Meteen aan de slag – gebruikers leren de basis in 1 uur. Er is geen nieuwe hardware nodig; gebruik bestaande desktop-, tablet- of mobiele apparaten. En natuurlijk is Cosafe GDPR-compliant en ISO 27001-gecertificeerd met redundante gegevensopslag op meerdere locaties in duurzame Zweedse datacenters.
WAARSCHUWEN │ BEHEREN │VOORKOMEN
Cosafe begeleidt u bij elke stap rond het incident
Cosafe maakt snel en efficiënt incidentbeheer mogelijk voor elke organisatie, ongeacht de grootte of locatie.
Onmiddellijk alarm slaan bij aangewezen groepen, crisismanagement op afroep mobiliseren, webmeetings starten, respons-plannen activeren, de veiligheid van medewerkers controleren en hulpbehoevenden identificeren – en dat alles met een minimum aan klikken en tijd.
Wees voorbereid op elk incident en reageer snel en gestroomlijnd met de slimme automatisering binnen ons systeem en bespaar zo cruciale tijd wanneer letterlijk elke seconde telt.
Connectie met collega’s verhoogt de veiligheid van iedereen
Uw unieke alarmprocedures
Pas alarmknoppen aan op basis van uw situatie
Persoonlijke alarmering
Timer voor alleenwerkers & paniekknop
2-weg communicatie
Beveiligd en redundant berichtenverkeer
Massale kennisgeving
SMS, e-mail en gesproken berichten
Oproepalarm
Uw team snel mobiliseren
Crisisruimte
Toegang tot webmeeting met 1 klik
Ik ben OK
Veiligheid check-in met locatie
Checklists
Interactief protocol voor samenwerking
Documenten
24/7 toegang tot belangrijke documenten, zelfs offline
Bedrijfsverklaring
Houd iedereen op de hoogte van de voortgang van de situatie
Zie Cosafe in actie
Ontdek onze populairste functies
Aangepaste alarmknoppen
De juiste informatie op het juiste moment bij de juiste mensen
Uw medewerkers kunnen snel en eenvoudig alarm slaan bij een kritieke gebeurtenis, ongeacht hun locatie. Alle ontvangers krijgen tegelijkertijd gedetailleerde informatie, waarbij het alarm de stille modus op de mobiele telefoon omzeilt – wat cruciaal is in gevaarlijke situaties.
Belangrijkste kenmerken
- Aanpassen op basis van je behoeften: aantal alarmen, titel, kleur, pictogram, sortering, ontvangers
- Kies tussen een luide waarschuwing of een discreet geluidssignaal
- Ontvang leesbevestigingen voor elk antwoord
- Automatiseer acties om tijd te besparen – voeg alarminstructies toe en activeer een vooraf gedefinieerde checklist
- Antwoorden in de thread uitschakelen
- Escalatie met historische informatie inbegrepen
- Automatisch gelogde activiteiten
Voorbeelden van use cases
Bedreigingen en geweld, Evacuatie, Ontruiming, Lockdown, Brand, Gevaren op de werkplek, Problemen met faciliteiten, Vermiste personen, Datalekken, Cyberaanvallen, IT-uitval, Storing in kritieke apparatuur, Slecht weer.
TWEE PERSOONLIJKE ALARMERINGSMOGELIJKHEDEN
Veiligheid voor alleenwerkers en mensen in bijeenkomsten met een hoog risico
Vergroot de veiligheid van alleenwerkers en personeel in risicovolle situaties – ontmoetingen met bedreigende personen op het werk, tijdens woon-werkverkeer of op zakenreizen. Gebruik de discrete paniekknop of de timer voor alleenwerkers.
Belangrijkste kenmerken
- Ontvangers kiezen en vooraf geschreven berichten bijvoegen
- Stuur het discrete paniekalarm door 3 seconden op het zwarte scherm te drukken
- Activeren met een specifieke timer
- Ontvangers krijgen automatisch een waarschuwing met een locatie en vooraf geschreven berichten
- Automatisch gelogde activiteiten
Voorbeelden van use cases
Alleenwerkers in de gezondheidszorg, horeca, evenementen, bouw enz. Bedreigende personen in dienstverlenende beroepen zoals balie en klantenservice, bijeenkomsten met een hoog risico in scholen, sociale diensten, banken, verzekeringen, juridische beroepen, etc., woon-werkverkeer, zorgplicht tijdens zakenreizen.
BERICHTEN
Veilige én redundante tweeweg-communicatie
Zorg ervoor dat u toegang heeft tot een redundant en AVG-conform communicatieplatform als de primaire e-mail of teamchat uitvalt. Communiceer efficiënt met je collega’s, individueel of in groepen, net zoals in elke andere berichtenapp.
Belangrijkste kenmerken
- Tekst, bestanden, afbeeldingen, spraakberichten of locatie verzenden
- Kies tussen iedereen beantwoorden, alleen de afzender antwoorden of antwoorden uitschakelen
- Ontvang leesbevestigingen voor elk antwoord
- Voeg meer individuen en groepen toe aan dezelfde thread met de volledige chatgeschiedenis beschikbaar
- Automatisch gelogde activiteiten
Voorbeelden van use cases
Kritische en gevoelige communicatie, GDPR-persoonsgegevens, Chat met management-team, HR-kwesties, signalering van trends of veiligheidsgerelateerde zaken.
MASSALE KENNISGEVING
Massale melding via SMS-, e-mail- en spraakberichten
Wees voorbereid op incidenten en zorg ervoor dat berichten via meerdere kanalen bij alle juiste mensen terechtkomen, of dat nu werknemers of externe belanghebbenden zijn. Kies tussen sms, e-mail en/of opgenomen spraakberichten. Door een leesbevestiging te vragen, weet u zeker dat iedereen de cruciale informatie heeft gelezen.
Belangrijkste kenmerken
- Breng duizenden ontvangers op de hoogte met één enkele klik
- Distributielijsten maken
- Kant-en-klare sjablonen
- Verzenden als sms, e-mail en/of spraakbericht
- Leesbevestiging nodig en controleer de afleverstatus in real-time
- Automatisch gelogde activiteiten
Voorbeelden van use cases
Niet-Cosafe-gebruikers op de hoogte stellen, storingswaarschuwingen geven bij kritieke activiteiten zoals gezondheidszorg, infrastructuur en nutsbedrijven.
OPROEPALARM
Snel en efficiënt uw team bijeenroepen
Geen tijdrovende telefoonlijsten meer gebruiken, maar met geautomatiseerde call-ins het team bereiken met één druk op de knop. Ontvang realtime updates van alle ontvangers en als er niet wordt gereageerd, belt het systeem automatisch herhaaldelijk uw teamlid totdat hij of zij antwoordt.
Belangrijkste kenmerken
- Duidelijk waarschuwingssignaal dat de stille modus van de telefoon van de ontvanger omzeilt
- Als er niet direct wordt gereageerd, wordt er automatisch gebeld met een spraakbericht
- Gedetailleerde informatie over het incident kan worden bijgevoegd
- Twee duidelijke antwoordopties met realtime updates die zichtbaar zijn voor iedereen in de groep
- Automatisch gelogde activiteiten
Voorbeelden van use cases
Crisismanagement, oproepkrachten, IT-incidententeam en engineers inzetten voor belangrijke infrastructuur en nutsvoorzieningen
Cosafe Crisisruimte
Uw online crisisruimte stand-by
Met de Cosafe Crisisruimte heeft u toegang tot speciale online vergaderruimtes die stand-by zijn. Biedt volledige redundantie als uw primaire videoconferentietool uitvalt. Maak met één klik verbinding met uw team – deel informatie, delegeer taken en beheer de crisis effectief.
Belangrijkste kenmerken
- Gemakkelijk toegankelijk en welbekend: “Tot ziens in de Cosafe-ruimte!”.
- De ruimte staat voor je klaar zonder dat je hoeft te zoeken naar de juiste videoconferentielink of meerdere e-mails hoeft te sturen
- Een essentieel redundant alternatief voor bijvoorbeeld MS Teams
Voorbeelden van use cases
Crisisruimte, vergadering van het managementteam voor alledaagse situaties, Agile War-ruimte voor IT-incidenten, command & control room.
IK BEN OK
Lokaliseren en prioriteiten stellen - snelle hulp voor mensen in nood
Optimaliseer de respons bij incidenten door mensen in nood snel te identificeren en te lokaliseren. Geef een “Ik ben OK”-waarschuwing af aan honderden mensen, beoordeel snel ieders status en lokaliseer de mensen in nood. Of ze nu op kantoor zijn, lunchen, op zakenreis zijn of op afstand werken. Deze aanpak bespaart cruciale tijd en beperkt de impact van incidenten.
Belangrijkste kenmerken
- Verzenden naar een groep
- Realtime updates
- Twee eenvoudige antwoordopties
- Tijd- en locatiebevestiging
- Gerichte follow-upberichten op basis van status
- Automatisch activiteiten loggen
Voorbeelden van use cases
Brand, evacuatie, pandemische uitbraken, noodwerkzaamheden bij zwaar weer, ernstige verkeersongevallen, ernstige ongevallen in de hele gemeenschap, terroristische aanslagen, noodsituaties op scholen en wereldwijde incidenten tijdens vakanties.
CHECKLISTS
Efficiënt samenwerken met interactieve protocollen
Eindelijk weet iedereen wat er moet gebeuren en wie de leiding heeft. En dat allemaal dankzij de duidelijke stap-voor-stap instructies. Uw team kan de voortgang gemakkelijk overal vandaan volgen. Bespaar tijd en waarborg uw procedures en protocollen door een controlelijst te koppelen aan een van de alarmen, waardoor het protocol automatisch wordt geactiveerd wanneer zich een incident voordoet.
Belangrijkste kenmerken
- Geautoriseerde gebruikers kunnen checklists activeren, voltooien en reactiveren
- Checklists in realtime delen met één of meerdere personen of groepen
- Opmerkingen toevoegen, afbeeldingen bijvoegen, taken delegeren en nieuwe items toevoegen
- Maak sjablonen en koppel ze aan alarmen voor automatische activering
- Automatisch gelogde activiteiten
Voorbeelden van use cases
“Digitaal whiteboard” voor crisisbeheer, interactief actieplan, bedrijfscontinuïteitsplannen testen, preventieve veiligheids- en gezondheidstaken op het werk, systematische brandbeveiliging, bewakingsrondes, risicobeoordelingen, risicobeoordelingen op het laatste moment (LRMA).
DOCUMENTEN
Overal en altijd toegang tot uw crisisplan
Stop de stroom van vragen tijdens kritieke momenten met eenvoudige toegang tot het crisisplan, inclusief actieplannen, alarmprocedures, belangrijke documenten, instructies, lijsten en beleid. Altijd toegankelijk, ongeacht de locatie of internetverbinding van uw team.
Belangrijkste kenmerken
- Centraal beheerd door geautoriseerde gebruikers
- PDF-documenten uploaden en delen met één of meerdere groepen
- Selecteer offline beschikbaarheid voor documenten
- Maak een mappenstructuur en wijs favoriete documenten aan voor snellere toegang
- Automatisch gelogde activiteiten
Voorbeelden van use cases
Digitaal crisishandboek, actieplannen, instructies, tekeningen, handleidingen, veilige opslag van essentiële organisatie-documenten die voldoen aan de AVG-voorschriften.
BEDRIJFSVERKLARING
Betrouwbare updates, blijf op de hoogte terwijl de situatie zich ontwikkelt
Voorkom de verspreiding van onjuiste informatie tijdens een crisis door geautoriseerde gebruikers in staat te stellen regelmatig een situatieoverzicht bij te werken in de vorm van een ‘holding statement’ of officiële bedrijfsverklaring. Communiceer de huidige situatie, beschrijf de onmiddellijk genomen stappen, projecteer toekomstige ontwikkelingen, definieer strategische doelstellingen, identificeer top-prioriteiten en schets het uitgebreide actieplan.
Belangrijkste kenmerken
- Verklaringen van het bedrijf die uitsluitend door bevoegde gebruikers worden verzonden
- Verklaringen over de actuele situatie moeiteloos bijwerken
- Automatisch gelogde activiteiten
Voorbeelden van use cases
Holding statement, voorkom onjuiste informatie en bestrijdt nepnieuws in sociale media.
Onze functies: Cosafe - een gebruiksvriendelijk platform voor incidentbeheer
